WordPressサイト復旧サービス
WordPressのエキスパートであるWPPLUSが
貴社のWordPressサイトを迅速に復旧いたします
マルウェア除去し
サイトを復旧!
- 改ざんされたファイルを特定し、不正なコードを除去
- プロセス常駐型のマルウェアも停止/除去
スパムメール送信を
ストップ!
- スパムメールを配信する不正プログラムを特定し除去
- メールフォームの改修や代替メールフォームへの乗り換えもサポート
トラブル内容に応じて
サイトを復旧!
- 迅速にトラブルの原因を特定し、サイトを復旧
- トラブル内容に応じた、再発防止策をご提案
ハッキング以外の
トラブルにも対応!
- WordPress本体、テーマ、プラグイン等を網羅的に調査
- ソースコードの改修、各種設定の見直し等、必要な対応を実施
WPPLUSが選ばれる理由
初期診断無料
マルウェア感染、不具合の原因調査等、初期診断は無料にてうけたまわります。
診断結果を元に作成した見積書をご確認いただき、作業の依頼をご検討ください。
復旧保証付きサービス
復旧できなかった場合は代金を頂かない、「復旧保障付き」のサービスです。
サイトの完全復旧まで、責任を持って対応致します。
安心の3ヶ月再発保証
再発防止を目的としたセキュリティ設定作業も、標準のサービス内にて対応いたします。
また3ヵ月以内に同じ症状が再発した場合は、追加料金なしで再度復旧対応をいたします。
お問い合わせ
メールでお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
047-701-5206
株式会社ツクイ・インターナショナル
【受付時間】8:00 〜 20:00
WPPLUSは他と違う
診断から復旧まで、迅速対応
お問い合わせいただいた後、診断から復旧までスピーディーに対応いたします。
「特にお急ぎの方」、「夜間、休日対応をご希望の方」に関しましても、可能な限り対応いたします。
経験豊富なエンジニアが対応
WordPressのマルウェア感染復旧作業には、専門知識と豊富な経験が不可欠です。当社では、経験豊富で専門的な知識を有する自社スタッフが復旧作業を担当いたします。
訪問対応も可能
”ログインアカウント情報の貸与が難しい”、”実際にお会いして相談したい”といったお客様に関しましては、訪問対応サービスもご用意しております。
過去の復旧事例
- CASE01
- ショッピングサイトへ
転送されてしまう
自社のサイトにアクセスすると、外部のショッピングサイトに転送されてしまうという問い合わせを受け、緊急の調査を実施。
サーバー内を確認したところ、広範囲に渡るマルウェアの感染を検知いたしました。
また、メールアドレスの登録がない怪しいユーザーや制作者不明のプラグインが存在することも確認いたしました。
幸い数か月前に取得したサイトのバックアップファイルが存在したことから、バックアップファイルがマルウェアに感染していないことを確認の上、早急にサイトの再構築を実施。これまで利用していたファイル、データベースは全て削除いたしました。
お客様のご協力もあり、お問い合わせから4時間後にはサイトを復旧することが出来ました。
また復旧作業完了後には、今後の再発防止を目的としたセキュリティプラグインの導入、WordPress及びサーバーの設定変更作業も実施いたしました。
作業費用: 39,600円(税込)
- CASE02
- 英語の怪しいページが
表示される
複数のサイトで英語の怪しいページが表示されるという問い合わせを受け調査を実施したところ、WordPressの主要ファイルの改ざん及びマルウェアが設置されていることを確認いたしました。
また、同じサーバー上で複数のサイトを運営していたことから、管理している4サイトすべてがマルウェア感染しておりました。
こうしたケースでは、全サイト漏れなくマルウェアの除去が必要となることから、作業が難航する傾向がございます。
バックアップを取得していなかったことから、手動による復旧手段を選択。下記対応を実施いたしまいた
– WordPressコアファイルを最新版に差し替え
– マルウェア関連ファイルの除去及び改ざんされたファイルの修正
– 不正に作成されたユーザーの削除
– 常駐型マルウェアプロセスの停止
複数サイトということもあり、100以上のファイルの削除及び修正作業が発生しましたが、2日間で全て復旧させることができました。
作業費用: 39,600円(税込、1サイトあたりの金額)
料金
初期診断費用
マルウェアの感染の有無や影響範囲等を調査いたします
0円
マルウェア感染がない
サイト復旧プラン
不具合内容に応じた復旧作業を行います
19,800円~ (税込)
- 不具合内容に応じた各種復旧作業
※ 作業内容、作業環境に応じて作業費が変動いたします。
マルウェア感染がある
マルウェア除去プラン
マルウェアを除去し、サイトを復旧いたします
39,600円 (税込)
- マルウェアの除去、サイトの復旧
- 再発防止を目的としたセキュリティ設定の追加
オプション
訪問復旧サービス
お客様のオフィスにおうかがいし
サイトの復旧作業を実施いたします
55,000円~ (税込)
※ 訪問先、作業内容を踏まえ、個別に作業費をお見積もりいたします。
※ 訪問先によっては、対応不可の場合もございます。
脆弱性診断サービス
潜在的なサイトのセキュリティリスクを
網羅的に診断いたします
39,600円 (税込)
※ 調査結果は診断レポートにまとめてご報告いたします。
お支払いについて
- お支払いは安心の後払い制です。銀行振込、もしくはクレジットカード決済からお選びいただけます。
- 完全成功報酬制となりますので、復旧できなかった場合、代金は一切頂いただきません。
銀行振り込み
クレジットカード
お問い合わせから復旧までの流れ
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- STEP01お問い合わせ
- まずは、メールもしくはお電話にてお問い合わせください。
弊社スタッフが発生事象の詳細について、おうかがいいたします。
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- STEP02初期診断、お見積り
- マルウェア感染、不具合の原因調査等、サイトの初期診断(無料)を行います。 診断結果を元に作成した見積書をご確認いただき、作業の依頼をご検討ください。
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- STEP03復旧作業
- 専門スタッフがサイト修復作業を実施いたします。
作業完了次第ご連絡いたしますので、サイトの動作確認作業をお願いいたします。
-
- STEP04お支払
- 請求書を発行いたします。
お支払いはクレジットカードまたは銀行振り込みにてお願いいたします。
訪問復旧作業をご希望のお客様
お客様のオフィスにおうかがいして復旧対応を実施する”訪問復旧”サービスもご用意しております。
- 復旧にあたり必要となるログインアカウント情報等の貸与が難しい
- セキュリティポリシー上、外部から該当サーバーへアクセスできない設定になっている
といったお悩みをお持ちのお客様も、まずはお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
- 復旧にはどのくらいの時間がかかりますか
- 発生事象により必要となる作業時間が異なります。
軽微な不具合等に関しましては、1時間以内での復旧実績も多数ございます。
ただし、広範囲に影響がおよぶ事象に関しましては、完全復旧までに数日程度のお時間をいただく場合もございます。
- 復旧できなかった場合も料金は発生するのでしょうか
- サイトを復旧できなかった場合、料金は発生いたしません。
- 復旧作業には何が必要でしょうか
- 作業には、WordPressログインアカウント、レンタルサーバーへのログイン情報、FTP情報等が必要となります。
情報の貸与が難しいお客様に関しましては、オフィスにおうかがいして復旧作業を実施する”訪問復旧サービス”をご用意しております。ご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせください。
- 土日祝日の作業依頼も可能でしょうか
- 土日祝日のお問い合わせにも、可能な限り対応いたします。
ただし、担当者が不在で電話に出られないことがありますので、まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 機密保持契約を結ぶことは可能ですか
- はい。可能です。作業着手前に機密保持に関する電子契約書をメールにてお送りいたします。
お客様側で用意した契約書のテンプレートの使用をご希望の場合は、その旨ご相談ください。
- 出張作業の依頼は可能でしょうか
- お客様のオフィスにおうかがいしての復旧作業もうけたまわっております。
訪問先の詳細をおうかがいした上でお見積書を作成いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- 作業いただいた後に、トラブルが再発しました。
- 作業後3ヵ月以内に同様の事象が発生した場合は、追加料金なしで再度復旧対応をいたします。
※ 異なる事象の場合は、別途復旧作業費が必要となります。
- クライアントのホームページの復旧作業もお願いできますか
- 開発会社様クライアントのサイトに関しましても、復旧作業をうけたまわっております。
まずはお気軽にご相談ください。
WordPressサイト復旧サービス
お問い合わせ
WordPressサイト復旧サービスのご依頼及びお問い合わせは、以下よりお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
047-701-5206
【受付時間】8:00 〜 20:00
お問い合わせフォーム
会社概要
社名 | 株式会社ツクイ・インターナショナル |
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所在地 | 〒271-0064 千葉県松戸市上本郷3071 – 204 |
代表取締役 | 津久井 隆行 |
設立 | 2006年5月 |
資本金 | 1,500万円 |
URL | https://wpplus.jp |
事業内容 | ・ホームページの企画、制作、管理及び運営業務 ・業務システムの企画、制作、管理及び運営業務 ・システムに関するコンサルティング業務 ・プロジェクトマネージメント支援業務 |
加盟団体 | 松戸商工会議所 |
行動指針 |
1.コミュケーションファースト 2.神は細部に宿る 3.Long Term Relationship |